「株式会社インベット」（以下「会社」といいます。）が運営する「リアルパッキングサービス」（以下「サービス」といいます。）は、お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。
会社は、個人情報取扱方針を通じて、お客様が提供される個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているのかお知らせします。
会社は個人情報取扱方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別のお知らせ)を通じてお知らせします。
ο 本方針は:2015年1月1日より施行されます。
■ 収集及び利用項目
A.会社は基本的なサービス提供のため、次の情報を必須で収集、利用しています。
- 必須項目:ID、ニックネーム、パスワード、携帯番号、認証番号、メールアドレス
- 選択項目:メールアドレス、会社名、事業者登録番号、代表者名、業態、業種、住所、会社電話番号、会社ファクス番号
B.サービス利用過程で次のような情報が照会、生成され収集されることがあります。
- IPアドレス、アクセスログ、クッキー/セッション、決済情報
■ 収集及び利用目的
A.サービスの利用のための本人確認のために利用します。
B.サービス利用過程で発生した利用者の問い合わせやクレーム処理のために利用します。
C.有料サービスの購入及び利用が発生した場合、課金請求及び料金精算、電子金融取引記録保管のために利用します。
■ 収集及び利用期間
1) お客様の個人情報は、本サービスのお客様にサービスを提供する期間中に保有·利用され、会員脱退時に収集された個人情報が閲覧·利用されないよう破棄処理します。 ただし、会員再加入、任意解約などを繰り返し行うことにより、本サービスが提供する無料サービスなど経済上の利益を不法かつ便法的に受け取ったり、この過程で名義盗用などの行為が発生するのを防止するための目的及びサービス提供に関する各種お問い合わせ事項に応対するため、会員脱退後12ヶ月間会員登録の際に同意されたお客様の個人情報を保管し、関係法令の規定により保存する必要がある場合は、関係法令に基づいて保存します。
2) お客様の個人情報は、お客様の本サービス会員脱退後も商法及び「電子商取引等における消費者保護に関する法律（以下「電子商取引法」といいます。）、電子金融取引法、与信専門金融業法、国税基本法、法人税法、付加価値税法など関係法令に基づき保存する必要がある場合には、会社は関係法令で定める期間、会員情報を保管します。 この場合、会社は保管する情報をその保管の目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。
A.個別にお客様の同意を得た場合には、お約束の保有期間
B.通信事実確認資料を提供する際に必要なログ記録資料、IPアドレスなど:3ヶ月(通信秘密保護法)
C.表示/広告に関する記録:6ヶ月(電子商取引法)
D.契約または契約の申込みの撤回などに関する記録:5年(電子商取引法)
E.代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年(電子商取引法)
F.消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引法)
G.信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録:3年(信用情報の利用及び保護に関する法律)
3) お客様の同意を得て保有している取引情報についてお客様が閲覧を要求する場合には、遅滞なく当該情報を閲覧/確認できるよう措置します。
■ お客様には同意拒否権利があり、同意拒否の場合は会員登録ができません。
■ 個人情報の破棄手続き及び方法
会社は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 破棄手続き及び方法は次の通りです。
ο 破棄手続き
会員様が会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後、別途DBに移され(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由によって(保有及び利用期間参照)、一定期間保存されてから破棄されます。
別途DBに移された個人情報は、法律による場合でなければ保有される以外の目的では利用されません。
ο 破棄方法
- 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。
■ 個人情報提供
会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。 ただし、下記の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手続き及び方法により捜査機関の要求がある場合
■ 個人情報の取扱委託
会社は経営効率性の向上、サービス品質の向上などのため、会社の業務の一部を外部の専門業者など第三者に依頼して遂行し、その過程で第三者に利用者の個人情報を収集、保管、処理、利用、提供、管理、破棄などができるように業務を取扱委託することになりますが、それに伴う受託者及び委託業務の内容は以下の通りです。
A.委託を受ける者（受託者）及び委託業務の内容
(株)ケージイニシス: ショッピングモール、ポイント決済サービス及びエスクローサービス
PayPal: グローバルオンライン決済システム
ネイバー(株)、(株)ダウムカカオ、アンサーチマーケティング(株): マーケティングサービス代行
CJ大韓通運(株)、郵政事業本部: 宅配サービス
Infobip: メッセージ送信代行
会社は、上記のような個人情報の受託者及び委託業務の内容以外に、追加的に第三者に個人情報を取扱委託しなければならない場合に、事前に利用者に個人情報取扱委託を受ける者（受託者）、個人情報取扱委託をする業務の内容について利用者に公開し、必要な場合はそれに関する同意を受けます。 また、受託者及び委託業務が変更される際にも、前述の開示または同意手続等の措置をとります。
■ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている自分または当該満14歳未満の児童の個人情報を照会したり修正することができ、登録解約を要請することもできます。
利用者または満14歳未満の児童の個人情報照会の修正のためには、「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)に加入解約(同意撤回)のためには、「会員脱退」をクリックして本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または脱退が可能です。
もしくは個人情報管理責任者に書面、電話またはメールでご連絡いただくと、遅滞なく措置いたします。
あなたが個人情報のエラーに対する訂正を要請された場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。 また、誤った個人情報を第三者に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。
会社は利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたところに従って処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
会社は、お客様の情報を随時保存し探し出す「クッキー(cookie)」などを運用します。 クッキーとは、会社のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが、ブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、コンピュータのハードディスクに保存されます。 会社は次のような目的のためクッキーを使います。
▶ クッキーなど使用目的
- 会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みと関心分野を把握および跡の追跡、各種イベント参加程度および訪問回数把握などを通じたターゲットマーケティングおよび個人オーダーメードサービスの提供
あなたはクッキーのインストールに対する選択権を持っています。 したがって、あなたはウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認したり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
▶ クッキー設定拒否方法
例:クッキー設定を拒否する方法としては、会員様が使用するウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認したり、全てのクッキーの保存を拒否することができます。
設定方法の例（インターネットエクスプロアの場合）
: ウェブブラウザ上段のツール>インターネットオプション>個人情報
ただし、クッキーのインストールを拒否した場合、サービス提供が困難になることがあります。
■ 個人情報に関するクレームサービス
会社は顧客の個人情報を保護し、個人情報に関する不満を処理するため、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。
顧客サービス担当部署:運営チーム
電話番号:02-856-8864
メール:rp_help@realpacking.com
個人情報管理責任者氏名:チョン·ドクイル
電話番号:070-8881-9063
メール:rp_help@realpacking.com
あなたは会社のサービスを利用する際に発生するすべての個人情報保護に関するクレームを個人情報管理責任者または担当部署に届け出ることができます。 会社は利用者の申告事項について迅速に十分な回答をいたします。
その他個人情報侵害の届出や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
1.個人紛争調停委員会（www.1336.or.kr/1336)）
2.情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4）
3.大検察庁インターネット犯罪捜査センター（http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)）
4.警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330)）
■ その他
会社は、お客様の個人情報を安全に保護し、他の用途で全く使用されないことを告知します。
■ 告知の義務
会社は個人情報取扱方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別のお知らせ)を通じてお知らせします。
- 公告日時:2015年1月1日
- 施行日:2015年1月1日
会社は、個人情報取扱方針を通じて、お客様が提供される個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているのかお知らせします。
会社は個人情報取扱方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別のお知らせ)を通じてお知らせします。
ο 本方針は:2015年1月1日より施行されます。
■ 収集及び利用項目
A.会社は基本的なサービス提供のため、次の情報を必須で収集、利用しています。
- 必須項目:ID、ニックネーム、パスワード、携帯番号、認証番号、メールアドレス
- 選択項目:メールアドレス、会社名、事業者登録番号、代表者名、業態、業種、住所、会社電話番号、会社ファクス番号
B.サービス利用過程で次のような情報が照会、生成され収集されることがあります。
- IPアドレス、アクセスログ、クッキー/セッション、決済情報
■ 収集及び利用目的
A.サービスの利用のための本人確認のために利用します。
B.サービス利用過程で発生した利用者の問い合わせやクレーム処理のために利用します。
C.有料サービスの購入及び利用が発生した場合、課金請求及び料金精算、電子金融取引記録保管のために利用します。
■ 収集及び利用期間
1) お客様の個人情報は、本サービスのお客様にサービスを提供する期間中に保有·利用され、会員脱退時に収集された個人情報が閲覧·利用されないよう破棄処理します。 ただし、会員再加入、任意解約などを繰り返し行うことにより、本サービスが提供する無料サービスなど経済上の利益を不法かつ便法的に受け取ったり、この過程で名義盗用などの行為が発生するのを防止するための目的及びサービス提供に関する各種お問い合わせ事項に応対するため、会員脱退後12ヶ月間会員登録の際に同意されたお客様の個人情報を保管し、関係法令の規定により保存する必要がある場合は、関係法令に基づいて保存します。
2) お客様の個人情報は、お客様の本サービス会員脱退後も商法及び「電子商取引等における消費者保護に関する法律（以下「電子商取引法」といいます。）、電子金融取引法、与信専門金融業法、国税基本法、法人税法、付加価値税法など関係法令に基づき保存する必要がある場合には、会社は関係法令で定める期間、会員情報を保管します。 この場合、会社は保管する情報をその保管の目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。
A.個別にお客様の同意を得た場合には、お約束の保有期間
B.通信事実確認資料を提供する際に必要なログ記録資料、IPアドレスなど:3ヶ月(通信秘密保護法)
C.表示/広告に関する記録:6ヶ月(電子商取引法)
D.契約または契約の申込みの撤回などに関する記録:5年(電子商取引法)
E.代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年(電子商取引法)
F.消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引法)
G.信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録:3年(信用情報の利用及び保護に関する法律)
3) お客様の同意を得て保有している取引情報についてお客様が閲覧を要求する場合には、遅滞なく当該情報を閲覧/確認できるよう措置します。
■ お客様には同意拒否権利があり、同意拒否の場合は会員登録ができません。
■ 個人情報の破棄手続き及び方法
会社は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 破棄手続き及び方法は次の通りです。
ο 破棄手続き
会員様が会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後、別途DBに移され(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由によって(保有及び利用期間参照)、一定期間保存されてから破棄されます。
別途DBに移された個人情報は、法律による場合でなければ保有される以外の目的では利用されません。
ο 破棄方法
- 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。
■ 個人情報提供
会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。 ただし、下記の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手続き及び方法により捜査機関の要求がある場合
■ 個人情報の取扱委託
会社は経営効率性の向上、サービス品質の向上などのため、会社の業務の一部を外部の専門業者など第三者に依頼して遂行し、その過程で第三者に利用者の個人情報を収集、保管、処理、利用、提供、管理、破棄などができるように業務を取扱委託することになりますが、それに伴う受託者及び委託業務の内容は以下の通りです。
A.委託を受ける者（受託者）及び委託業務の内容
(株)ケージイニシス: ショッピングモール、ポイント決済サービス及びエスクローサービス
PayPal: グローバルオンライン決済システム
ネイバー(株)、(株)ダウムカカオ、アンサーチマーケティング(株): マーケティングサービス代行
CJ大韓通運(株)、郵政事業本部: 宅配サービス
Infobip: メッセージ送信代行
会社は、上記のような個人情報の受託者及び委託業務の内容以外に、追加的に第三者に個人情報を取扱委託しなければならない場合に、事前に利用者に個人情報取扱委託を受ける者（受託者）、個人情報取扱委託をする業務の内容について利用者に公開し、必要な場合はそれに関する同意を受けます。 また、受託者及び委託業務が変更される際にも、前述の開示または同意手続等の措置をとります。
■ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている自分または当該満14歳未満の児童の個人情報を照会したり修正することができ、登録解約を要請することもできます。
利用者または満14歳未満の児童の個人情報照会の修正のためには、「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)に加入解約(同意撤回)のためには、「会員脱退」をクリックして本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または脱退が可能です。
もしくは個人情報管理責任者に書面、電話またはメールでご連絡いただくと、遅滞なく措置いたします。
あなたが個人情報のエラーに対する訂正を要請された場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。 また、誤った個人情報を第三者に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。
会社は利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたところに従って処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
会社は、お客様の情報を随時保存し探し出す「クッキー(cookie)」などを運用します。 クッキーとは、会社のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが、ブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、コンピュータのハードディスクに保存されます。 会社は次のような目的のためクッキーを使います。
▶ クッキーなど使用目的
- 会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みと関心分野を把握および跡の追跡、各種イベント参加程度および訪問回数把握などを通じたターゲットマーケティングおよび個人オーダーメードサービスの提供
あなたはクッキーのインストールに対する選択権を持っています。 したがって、あなたはウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認したり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
▶ クッキー設定拒否方法
例:クッキー設定を拒否する方法としては、会員様が使用するウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認したり、全てのクッキーの保存を拒否することができます。
設定方法の例（インターネットエクスプロアの場合）
: ウェブブラウザ上段のツール>インターネットオプション>個人情報
ただし、クッキーのインストールを拒否した場合、サービス提供が困難になることがあります。
■ 個人情報に関するクレームサービス
会社は顧客の個人情報を保護し、個人情報に関する不満を処理するため、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。
顧客サービス担当部署:運営チーム
電話番号:02-856-8864
メール:rp_help@realpacking.com
個人情報管理責任者氏名:チョン·ドクイル
電話番号:070-8881-9063
メール:rp_help@realpacking.com
あなたは会社のサービスを利用する際に発生するすべての個人情報保護に関するクレームを個人情報管理責任者または担当部署に届け出ることができます。 会社は利用者の申告事項について迅速に十分な回答をいたします。
その他個人情報侵害の届出や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
1.個人紛争調停委員会（www.1336.or.kr/1336)）
2.情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4）
3.大検察庁インターネット犯罪捜査センター（http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)）
4.警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr/02-392-0330)）
■ その他
会社は、お客様の個人情報を安全に保護し、他の用途で全く使用されないことを告知します。
■ 告知の義務
会社は個人情報取扱方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別のお知らせ)を通じてお知らせします。
- 公告日時:2015年1月1日
- 施行日:2015年1月1日
