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플랫폼 매출 증대의 핵심, 체류형 쇼핑 전략이란 무엇인가?

2025-07-02

체류형 쇼핑은 사용자가 목적 없이 플랫폼에 머물면서 콘텐츠를 탐색하다가 자연스럽게 구매로 이어지는 전략으로, 체류시간과 페이지뷰 증가를 통해 매출을 극대화하는 이커머스 모델입니다.‍

핵심 특징

기존 검색 기반 쇼핑과의 차이점:

  • 목적성: 명확한 구매 목적 → 탐색과 발견 중심
  • 행동 패턴: 검색창 입력 → 콘텐츠 둘러보기
  • 구매 동기: "필요해서 샀어요" → "구경하다가 괜찮아서 샀어요"

주요 구성 요소

  1. 콘텐츠 중심 인터페이스
  • 상품보다 콘텐츠가 메인 화면 상단 배치
  • 사용자 리뷰, 사용 후기, 큐레이션 글 우선 노출
  • 자연스러운 상품 태깅으로 구매 전환 유도
  1. 개인화된 추천 시스템
  • AI 알고리즘 기반 맞춤 상품 추천
  • 과거 구매 이력과 관심사 분석
  • 실시간 트렌드 반영한 상품 제안
  1. 커뮤니티 요소 강화
  • 일반 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 활용
  • 상품 태깅이 포함된 라이프스타일 콘텐츠
  • 인터랙티브한 소셜 쇼핑 경험

‍시장 트렌드

급성장하는 체류형 플랫폼들:

  • 온라인: 오늘의집, 올리브영, 네이버 플러스 스토어
  • 오프라인: 신세계, 롯데, 현대 등 복합몰 전략

성과 지표 변화

  • 핵심 KPI 전환: 페이지뷰와 체류시간이 매출과 직접 연동
  • 트래픽 패턴: 검색 유입 < 콘텐츠 자연 유입률 증가
  • 고객 가치: 브랜드 충성도와 재구매율 상승
  • 수익성: 광고 수익과 프리미엄 서비스 매출 확대

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