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ο 본 방침은 : 2015 년 1 월 1 일 부터 시행됩니다.


■ 수집 및 이용 항목
가. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 필수적으로 수집, 이용하고 있습니다.
- 필수 항목: 아이디, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호, 인증번호, 이메일주소
- 선택 항목: 이메일주소, 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 업종, 주소, 회사전화번호, 회사팩스번호

나. 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 조회, 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 접속 로그, 쿠키/세션, 결제 정보

■ 수집 및 이용 목적
가. 서비스 이용에 따른 본인 확인을 위해 이용합니다.
나. 서비스 이용과정에서 발생한 이용자의 문의사항이나 불만 처리를 위해 이용합니다.
다. 유료 서비스 구매 및 이용이 발생한 경우 과금 청구 및 요금 정산, 전자금융거래기록보관을 위해 이용합니다.

■ 수집 및 이용 기간
1) 고객님의 개인정보는 본 서비스 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리합니다. 다만, 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 본 서비스가 제공하는 무료서비스 등 경제상의 이익을 불법 편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기 위한 목적 및 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대하기 위해 회원 탈퇴 후 12개월 동안 회원가입 시 동의하신 고객님의 개인정보를 보관하며, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

2) 고객님의 개인정보는 고객님의 본 서비스 회원 탈퇴 이후에도 상법 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’이라 함), 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

가. 개별적으로 고객님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
나. 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
다. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)
라. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
마. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
바. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
사. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

3) 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 해당 정보를 열람/확인할 수 있도록 조치합니다.

■ 고객님께서는 동의 거부 권리가 있으며 동의 거부 시 회원가입이 불가합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 개인정보의 취급위탁
회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 회사의 업무의 일부를 외부 전문업체 등 제3자에게 용역을 주어 수행하며 그 과정에서 제3자에게 이용자의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 업무를 취급위탁하게 되는데, 그에 따른 수탁자 및 위탁업무의 내용의 내용은 다음과 같습니다.

가. 위탁받는 자(수탁자) 및 위탁업무 내용

㈜케이지이니시스 : 쇼핑몰, 포인트 결제 서비스 및 에스크로서비스
네이버㈜, ㈜다음카카오, 앤서치마케팅㈜ : 마케팅 서비스 대행
씨제이대한통운㈜, 우정사업본부 : 택배 서비스
기프트엔, ㈜다우기술 : 문자메시지 발송대행

회사는 위와 같은 개인정보의 수탁자 및 위탁업무의 내용 이외에 추가적으로 제 3자에게 개인정보를 취급위탁해야 하는 경우에 사전에 이용자에게 개인정보 취급위탁을 받는 자(수탁자), 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용에 대하여 이용자에게 공개하고 필요한 경우 그에 관한 동의를 받습니다. 또한 수탁자 및 위탁업무가 변경될 때에도 전술한 공개 또는 동의 절차 등의 조치를 취합니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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▶ 쿠키 등 사용 목적
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설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

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■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다..

고객서비스담당 부서 : 운영팀
전화번호 : 02-856-8864
이메일 : rp_help@realpacking.com

개인정보관리책임자 성명 : 정덕일
전화번호 : 070-8881-9063
이메일 : rp_help@realpacking.com


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1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

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3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


■ 기타
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■ 고지의 의무
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- 공고일자 : 2015 년 1 월 1 일
- 시행일자 : 2015 년 1 월 1 일