公式マガジン

導入事例から活用ノウハウまで、リアルパッキングのすべてのストーリーをこちらで確認してください。
This is some text inside of a div block.
2024-08-23

ユニークなマーケティングの手法を活用して、顧客体験を改善した国内・海外事例を紹介!

伊豆下田にある株式会社Rilassarsi(リラッサージ)は、アロマオイルを製造・販売し、香りを中心にマーケティング施策を行っています。伊豆アロマは「香りのある旅」を提案しているブランドです。創業された神農千恵様は、自然に恵まれた場所で心地の良い「癒し」を提供してきました。伊豆の美しさを込めた同社の「ブレンド精油」は、単なる香りではなく、豊かな自然の恵みを閉じ込めた極上のブレンドです。年齢を問わず愛されるブランドとして成長し続ける、リラッサージは遠方から伊豆に来るお客様のために特別なイベントも開催しました。
This is some text inside of a div block.
2024-08-12

越境ECの主なトラブルと対処方法

「越境EC」は、ECサイトを通して国を越えて商品を取引することを意味します。最近、日本でもECの利用者数の増加に伴い、越境ECが盛んに行われるようになってきました。参入する際に気をつけたいのは、トラブルを未然に防ぐことです。企業を対象にした経済産業省の調査(※)では、越境ECにおける課題として、25%近くの企業が「商品の配送に係るリスク」を挙げました。
This is some text inside of a div block.
2024-07-26

YouTubeショッピングがEC市場にもたらす影響

ユーチューブは新しい機能であるユーチューブショッピングをリリースしました。 この機能は、ユーザーが動画を見ながらすぐ商品を購入できます。そのため、利便性をもたらし顧客の離脱を防止します。また、TikTokもコマース機能を統合してTikTokショップというものをリリースしました。従来のEコマースだけではなく、動画プラットフォームもコマースと統合した機能を提供します。このようなことから、EC市場の変化はますます激しくなっています。
This is some text inside of a div block.
2024-07-19

誤出荷率0.01%の秘訣

コスメブランドは激変するトレンドに基づいて、持続的に様々な商品を開発しております。これを消費する顧客は、ますます個人化されており、購入したとしても一つのコスメやプラットフォームに定着せずに、自分に合う商品を探し続けるコスメ迷子になることが多いです。
This is some text inside of a div block.
2024-07-05

顧客をファン化する方法

顧客の購買決定要因は様々です。 製品またはサービスの品質になることもあり、デザイン、コスパなどがあります。さらに、他のユーザーのレビューが影響を与えることがあります。通常、特定の要因があることではなく、様々な要因が絡んでいる可能性があります。
This is some text inside of a div block.
2024-06-28

売上アップにつながるECサイトの滞在時間を伸ばす方法!

「激安」を武器に急成長を成し遂げている、中国の越境ECアリエクスプレスのトップページには、商品とともにユーザーがプレイできる様々なミニゲームがあります。代表的なものとして、ファンタスティックファーム、ゴーゴーマッチなどがあります。
This is some text inside of a div block.
2024-06-21

LTVを最大化させるオムニチャネル戦略

最近の消費者は実店舗に陳列されている商品を確認して、インターネットショップやアプリを介して注文することが多いです。こういった消費者の購買行動を「ショールーミング」と言います。消費者がショールーミングを行うもう一つの原因としては、実店舗とネットショップで価格を比較して、安いショップから購入したいという場合があります。また、ショッピングアプリでは、お得な特典が受けられるので顧客満足度を高めます。現在、流通業界は、このような消費者の購買行動の変化に基づいて、新たな戦略を立てています。
This is some text inside of a div block.
2024-06-14

なぜ、EC事業者は今すぐ越境ECを始めるべきか

越境ECを通じて、お客様に様々な商品のラインアップを紹介することはお客様に選択肢を与えることと同じです。また、現在のEコマースプラットフォームは、プラットフォーム別に差別化された機能がほぼないです。そのため、差別化を図るためには商品のラインアップを充実させることが重要です。
This is some text inside of a div block.
2024-06-07

世界市場を席巻する中国発越境EC

驚きの低価格で注目を集める、中国発のショッピングアプリ アリエクスプレス・テム・シーインなど中国発ECが、積極的なマーケティングを実施し、一日に数百件も関連記事がネット上で見られています。中国発ECが様々な商品と低価格、そして、アプリの使いやすさを前面に押し出し、市場シェアを高めています。最近、これらのアプリの利用者の急増に伴い、アマゾンのシェアを奪っています。