반품 받았는데 빈 통?
K-뷰티 기업 울리는 반품 사기,
영상 기록으로 철벽 방어!

사용하던 팩트, 줄어든 로션 등 반품 범죄에 흔들리지 마세요.
리얼패킹은 출고∙반품 입고 영상을 통해 내품 검수 결과를 정확하게 설명할 수 있습니다.
K-뷰티 기업 울리는 반품 사기,
영상 기록으로 철벽 방어!
출고∙입고∙검수 영상 기록으로 반품 범죄에 흔들리지 마세요.
해외 고객 클레임,
말 안 통해 답답하셨죠?
K-뷰티 포장 영상,
만국 공통의 증거!

해외 고객과의 긴 배송 일정과 언어 장벽 속에서도,
리얼패킹은 명확한 커뮤니케이션이 가능합니다.
영상 기록으로 해외 고객과 명확하게 커뮤니케이션하세요.
단 하나의 문의에
팀 전체가 진땀?
리얼패킹 영상으로
K-뷰티 협업을 쉽게!

리얼패킹은 송장번호만 입력하면 누구나 동일한 영상을 바로 확인할 수 있어
협력사 간 커뮤니케이션이 효율적으로 바뀝니다.
송장번호만 입력하면 즉시 확인 가능한 영상으로 효율적으로 소통하세요.
K-뷰티 합포장,
샘플 또 빠졌네?
영상 검수로,
오출고 제로 도전!

사은품, 샘플, 본품까지 다양하게 담아야 하는 뷰티 브랜드 출고.
실시간 영상 검수로 오출고를 예방하고, 반복되는 실수를 줄여줍니다.
실시간 영상 검수로 오출고를 예방하고, 반복되는 실수를 줄이세요.
도입문의
영상으로 증명하는 신뢰,
운영은 더 간편하게
리얼패킹은 뷰티 브랜드의 운영 효율성을 극대화하고,
영상을 기반으로 브랜드와 협력사, 고객의 커뮤니케이션을 원활하게 만듭니다.
리얼패킹은 영상을 기반으로 뷰티 브랜드의 운영 효율성을 극대화합니다.
클레임 처리 시간 감소
99
%+
2시간 → 단 10초
불필요한 문의 감소
80
%+
출고, 반품, 검수 등 영상 공유로 반복 문의 감소
배상 비용 절감
95
%
악성 클레임 차단, 불필요한 보상 방지
K-뷰티를 선도하는 브랜드는
리얼패킹과 함께 하고 있습니다.
수많은 검증을 거쳐 선택된 이유, 리얼패킹은 고객 경험을 바꿉니다.
여러 화장품을 한 박스에 담는 합포장이 많다 보니,
누락이나 오배송이 생기면 손해가 큽니다.
하지만 이제 출고 순간을 리얼패킹 영상으로 남겨두다보니
오배송률이 0.01% 이하로 줄고 증빙도 정확해졌어요.
여러 화장품을 한 박스에 담을 때
리얼패킹 영상을 남기다보니
오배송률이 0.01%로 줄었어요.
국내 유명 화장품 브랜드
A 브랜드 물류 담당자
예전에는 “하자가 없었다”는 걸
설명할 수가 없어서 늘 억울했어요.
이젠 리얼패킹 영상으로 정확히 보여줄 수 있어서,
고객도 저희도 모두 납득할 수 있게 됐습니다.
이젠 리얼패킹 영상으로
출고 시 하자가 없었다는 걸
고객에게 증명
할 수 있어요.
글로벌 K-뷰티 브랜드
B 브랜드 CS 팀장
"해외 배송은 오래 걸리고, CS 문의도 한참 뒤에 들어와요.
리얼패킹은 영상 보관 기간을 길게 설정할 수 있고
영상으로 증명할 수 있으니 소통의 불편함 없이
해외 고객 문의에 대응
할 수 있어요."
해외 고객 문의에도
리얼패킹 영상으로
쉽게 대응할 수 있어요.
수출 중심 코스메틱 브랜드
C 브랜드 해외사업부
브랜드가 성장할수록 커지는 문제들,
지금 겪고 계신가요?
증거 없는 클레임,
증가하는 손해 비용
‘수량 부족’, ‘샘플 누락’ 등 늘어나는
악성 클레임에 대응할 방법이 없습니다.
해외 고객 응대,
말이 안 통해요
언어 장벽, 긴 배송 기간 등
CS 대응이 한없이 어려워집니다.
복잡한
커뮤니케이션 루프
외주 CS, 물류센터, 본사 유관 부서까지
하나의 문의가 돌고 돕니다.
영상으로 관리하는
뷰티 브랜드 운영 시스템
복잡한 물류 과정, 예민한 고객 응대, 치열한 마케팅 경쟁 속에서
리얼패킹은 영상으로 '눈이 보이는' 근거를 남기고, 브랜드의 신뢰와 운영 효율을 함께 높여줍니다.
도입문의
출고 실수를 줄이고,
클레임에 영상으로 대응하세요
본품, 사은품 등 합포장도 정확히 기록
누락 클레임에 출고 영상으로 즉시 증빙
반품 범죄도 영상 기록으로 근거 확보
영상으로 단기 인력 출고 품질 관리 가능
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글로벌 고객 응대도,
협력사 커뮤니케이션도 더 쉬워집니다
해외 고객도 영상으로 정확한 CS 대응
해외 물류센터∙지사에서도 영상 기록 시스템 사용 가능
유관 부서와 핑퐁 CS 없이 영상으로 즉시 해결
송장번호만으로 본사, 협력사, 물류사 모두 영상 확인
공유되는 영상 페이지도,
브랜드의 마케팅 채널이 됩니다
영상 확인 페이지에 소식 및 이벤트 관련 마케팅 요소 삽입 가능
배송 경험을 리텐션과 브랜딩으로 전환
영상 메시지 마케팅으로 재구매율 15% 상승
webflow tools refokus autotabs
뷰티 브랜드를 위한
리얼패킹의 차별화된 기능
뷰티 브랜드에 최적화된 리얼패킹의 핵심 기능으로 고객 커뮤니케이션의 혁신을 만들어보세요.
뷰티 브랜드에 최적화된 기능으로 고객 커뮤니케이션의 혁신을 만들어보세요.
고화질 영상 기록
출고, 반품 입고, 검수 등 희망하는 모든 구간에서 고화질 촬영이 가능합니다. 필요한 순간에 필요한 증거를 확보하세요.
출고, 반품 입고, 검수 등 희망하는 모든 구간에서 고화질 촬영이 가능합니다.
글로벌 영상 메시지
196개국에 리얼패킹 영상 링크를 포함한 메시지 발송이 가능합니다. 해외 고객과의 언어 장벽을 넘어 명확하게 소통하세요.
196개국에 리얼패킹 영상 링크를 포함한 메시지 발송이 가능합니다.
다국어 지원
국내뿐 아니라 해외 물류센터에서도 사용 가능하며, 한국어, 영어, 일본어 등 다국어를 지원하여 글로벌 운영이 가능합니다.
한국어, 영어, 일본어 등 다국어를 지원하여 글로벌 운영이 가능합니다.
통계 리포트
물류센터별, 작업자별 데이터를 제공하고 효율적인 관리가 가능합니다. 문제 발생 지점을 정확히 파악하고 개선할 수 있습니다.
물류센터별, 작업자별 데이터를 제공하고 효율적인 관리가 가능합니다.
권한 관리
관리자 계정마다 사용 목적에 따라 다양한 권한을 부여하고 접근 설정이 가능합니다. 팀별, 역할별 최적화된 관리 환경을 구성하세요.
관리자 계정마다 사용 목적에 따라 다양한 권한을 부여하고 접근 설정이 가능합니다.
커스텀 영상 페이지
고객이 영상을 확인하는 페이지에서 배송 추적, 후기 작성, 이벤트•신제품 출시 광고 배너 등 브랜딩을 담아 커스터마이징이 가능합니다.
영상 확인 페이지에 배송 추적, 광고 배너 등 브랜딩을 담은 커스터마이징 가능합니다.
초기 브랜드부터 성장 브랜드까지
규모에 맞춘 합리적인 플랜으로 시작하세요.
지금 필요한 기능부터 시작하고, 필요할 때 자유롭게 업그레이드하세요.
도입문의
베이직
5만원
라이선스당
/월
촬영 프로그램 사용
웹 관리자 사용
작업 형태별 촬영 옵션
영상 메시지 발송
시리얼포트 스캐너 연결
라이선스당 촬영 제한 15GB**
.
프로
9만원
라이선스당
/월
베이직의 모든 기능 +
마케팅 & 브랜딩 기능
주문 및 마케팅 API
웹 수신 촬영 연동
제품 검수 기능
라이선스당 촬영 제한 30GB**
.
엔터프라이즈
협의
프로의 모든 기능 +
화면인식 촬영 연동
자동화라인 촬영 연동
월간 리포트
영상 API
맞춤 정산 관리
현장 컨설팅 제공
베이직
4.5만원
라이선스당
/월
촬영 프로그램 사용
웹 관리자 사용
작업 형태별 촬영 옵션
영상 메시지 발송
시리얼포트 스캐너 연결
라이선스당 촬영 제한 15GB**
.
프로
8.1만원
라이선스당
/월
베이직의 모든 기능 +
마케팅 & 브랜딩 기능
주문 및 마케팅 API
웹 수신 촬영 연동
제품 검수 기능
라이선스당 촬영 제한 30GB**
.
엔터프라이즈
협의
프로의 모든 기능 +
화면인식 촬영 연동
자동화라인 촬영 연동
월간 리포트
영상 API
맞춤 정산 관리
현장 컨설팅 제공
🎉 10% 할인

베이직

추천

5

라이선스당
만원/월
14일 무료 체험
  • 촬영 프로그램 사용
  • 웹 관리자 사용
  • 작업 형태별 촬영 옵션
  • 영상 메시지 발송
  • 시리얼포트 스캐너 연결
  • 라이선스당 촬영 제한 15GB**

프로

추천

9

라이선스당
만원/월
14일 무료 체험
  • 베이직의 모든 기능 +
  • 마케팅 & 브랜딩 기능
  • 주문 및 마케팅 API
  • 웹 수신 촬영 연동
  • 제품 검수 기능
  • 라이선스당 촬영 제한 30GB**

엔터프라이즈

대량 추천

9

작업자당
도입 문의
  • 프로의 모든 기능 +
  • 화면인식 촬영 연동
  • 자동화라인 촬영 연동
  • 월간 리포트
  • 영상 API
  • 맞춤 정산 관리
  • 현장 컨설팅 제공

베이직

추천

연단위 결제

4.5

라이선스당
만원/월
14일 무료 체험
  • 촬영 프로그램 사용
  • 웹 관리자 사용
  • 작업 형태별 촬영 옵션
  • 영상 메시지 발송
  • 시리얼포트 스캐너 연결
  • 라이선스당 촬영 제한 15GB**

프로

추천

연단위 결제

8.1

라이선스당
만원/월
14일 무료 체험
  • 베이직의 모든 기능 +
  • 마케팅 & 브랜딩 기능
  • 주문 및 마케팅 API
  • 웹 수신 촬영 연동
  • 제품 검수 기능
  • 라이선스당 촬영 제한 30GB**

엔터프라이즈

대량 추천

5

작업자당
도입 문의
  • 프로의 모든 기능 +
  • 화면인식 촬영 연동
  • 자동화라인 촬영 연동
  • 월간 리포트
  • 영상 API
  • 맞춤 정산 관리
  • 현장 컨설팅 제공

* 기본 1개월 보관, VAT 별도

** 월간 촬영 제한량은 조직별로 합산하여 사용합니다. 예) 베이직 라이선스 2개 = 15GB X 2 = 30GB

** 월간 촬영 제한량은 매월 1일에 리셋됩니다.

도입 전 모든 궁금증을 해결하세요.

리얼패킹 도입 기간이 얼마나 걸리나요?

회원가입만 하면 바로 사용 가능하며, 별도 장비가 필요한 경우에도 평균 2영업일 이내에 세팅이 완료됩니다.

서비스 이용료 외에 설치 비용이 많이 드나요?

기본 장비는 직접 설치가 가능해 별도 설치 비용 없이 시작할 수 있습니다.
다만, 자동화 라인 연동이나 고정형 설치 등 현장 여건에 따라 출장 지원이 필요한 경우, 별도 설치 비용이 발생할 수 있습니다.

해외 고객에게도 영상을 공유할 수 있나요?

네, 리얼패킹 영상은 이메일이나 문자로 쉽게 공유할 수 있습니다.
카카오톡 발송도 가능해, 국내외 고객 응대에 모두 활용하실 수 있습니다.

영상은 얼마나 오래 보관되나요?

필요한 만큼 개월 수를 설정해 원하는 기간 동안 영상을 안전하게 저장하고 관리할 수 있습니다.

무료로 체험해 볼 수 있나요?

워크스페이스를 생성하시면 14일간 무료 체험이 가능합니다.

체험 기간 동안 작업자 계정 1개, 관리자 계정 1개, 영상 보관 1개월이 기본으로 제공됩니다.

WMS ,OMS 사용하고 있는데 연동이 되나요?

리얼패킹은 이지어드민, 고도몰, 카페24 등 주요 물류·쇼핑몰 시스템은 물론, 자체 개발한 프로그램과도 손쉽게 연동할 수 있습니다.

브랜드사 외 물류센터나 플랫폼사 담당자도 리얼패킹 영상을 볼 수 있나요?

네, 물류센터 담당자에게 영상 보기, 편집 등 필요한 권한을 부여할 수 있으며, 송장번호만 입력하면 실시간으로 영상을 확인할 수 있어 CS 응대 속도가 획기적으로 단축됩니다.

사용량이 작어도 리얼패킹을 이용할 수 있나요?

일 출고 수십 건 수준의 셀러부터 대형 물류센터까지, 규모에 맞춰 선택할 수 있는 요금제가 준비되어 있습니다.
5만 원 소규모 요금제부터 시작해 엔터프라이즈 요금제까지 있으며, 사용량이나 필요 기능에 따라 언제든 유연하게 변경 가능합니다.

맞춤형 영상 기록 시스템으로
눈에 보이는 변화를 경험하세요.
리얼패킹으로 눈에 보이는 뷰티 브랜드 운영을 시작해보세요.
도입 상담 신청이 완료 되었습니다.
컨설턴트가 빠른 시간 안에 전화 드리겠습니다.
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