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스몰 럭셔리에 빠진 소비자를 공략하는 방법

2023-07-25

최근 고물가와 경기 침체로 인해 소비 활동이 주춤하고 있는 상황에서, 소비자들은 큰 돈을 쓰는 사치적인 소비보다는 작은 사치, 즉 ‘스몰 럭셔리’ 소비를 보이고 있습니다. 스몰 럭셔리는 상대적으로 합리적인 가격대에 속하지만 세련된 디자인이나 특별한 속성을 가진 제품을 구입하면서 만족도를 올리는 소비 특성으로, 현 시점에 고가의 명품을 구입하기 어려우니 비교적 저렴한 스몰 럭셔리 제품을 통해 유사한 만족감을 얻는 소비 트렌드를 말합니다.


스몰 럭셔리 소비는 메이크업 제품이나 향수 등에서 시작되어 최근에는 등산복이나 골프 의류 등의 패션 또는 식품이나 주류 등과 같이 먹거리까지도 확대되고 있습니다. 이는 최근 소비의 주축으로 성장한 MZ세대의 가치 소비 트렌드와도 맞물려 빠른 확장을 보이고 있습니다.

소비자들이 스몰 럭셔리로 몰리는 이유

스몰 럭셔리가 인기를 끌고 있는 이유 중 하나는 작은 사치의 매력 때문이라고 할 수 있습니다. 큰 돈을 쓰는 럭셔리 상품은 높은 가격으로 인해 접근하기 어렵고 부담스럽지만, 스몰 럭셔리의 경우 상대적으로 저렴한 가격에도 불구하고 고품질 소재와 세련된 디자인을 가진 경우가 많습니다. 이러한 작은 사치는 소비자들에게 럭셔리한 경험과 만족감을 제공하면서도 예산을 많이 소비하지 않아도 된다는 점에서 소비자들의 선택을 받고 있습니다.

소비자들은 경제적인 어려움에도 불구하고 작은 특별함과 만족도를 얻고자 합니다. 즉, 큰 돈을 들이는 명품 브랜드보다는 제한된 예산 속에서 비교적 저렴한 스몰 럭셔리 제품으로 만족도를 얻고자 하는 것입니다. 그런 의미에서 소비자들은 상재적으로 적은 예산으로 만족감을 올릴 수 있는 스몰 럭셔리를 찾고 있습니다.

백화점으로 알아보는 스몰 럭셔리 트렌드

스몰 럭셔리 소비 트렌드를 가장 빠르게 알 수 있는 곳이 바로 백화점입니다. 고물가로 인해 소비가 위축되며 백화점의 명품 매출이 상반기 5~6% 성장에 머물면서 저조한 기록을 남겼습니다. 하지만 이에 반해 대표적인 스몰 럭셔리 품목 중 하나인 화장품 카테고리는 꽤나 높은 성장을 보였는데요.

롯데백화점의 경우, 상반기 럭셔리 화장품 카테고리 매출이 전년도 동일 기간 대비 10% 증가를 기록했으며, 현대백화점 역시 상반기 럭셔리 뷰티 매출이 20%가 증가한 것으로 나타났습니다. 뿐만 아니라 프리미엄 아웃도어 브랜드나 식품, 향수 쪽에서도 눈에 띄는 변화가 나타났습니다.

특히, 스몰 럭셔리 트렌드는 주류 시장에서 위스키의 매출 성장으로도 알 수 있었습니다. 한국에서 위스키 소비량이 전년 대비 40%이상 증가하였는데요. 이는 취향을 중시하는 젊은 소비자들에게 위스키가 스몰 럭셔리 품목으로 구분되며 크게 성장한 것으로 예측되고 있습니다.

이처럼 백화점 업계에서도 소비자들은 명품 라인보다는 합리적인 가격에 소비 만족도를 충족 시켜줄 수 있는 스몰 럭셔리 제품을 찾고 있는 것을 알 수 있었습니다.

소비 트렌드를 반영하는 업계들

발 빠른 브랜드들은 이런 소비 트렌드 반영하여 새로운 전략을 선보이고 있습니다. 몇 년 전부터 SNS를 뜨겁게 달궜던 호텔의 망고 빙수는 일반적으로 접하는 빙수의 가격보다는 훨씬 비싼 축에 속했습니다. 하지만 소비자들은 이를 사먹고 SNS 인증샷을 올리거나 유튜브에 리뷰를 남기는 등 적극적인 소비를 보여줬습니다.

이 역시도 가치 소비, 스몰 럭셔리 소비의 일환이라고 볼 수 있습니다. 호텔은 빙수의 품질이나 플레이팅, 수급이 어려운 과일을 사용했다는 점을 강조하며 소비자들을 공략하고, 소비자들은 스몰 럭셔리 소비를 통해 자신을 들어내고 럭셔리한 경험으로 만족도를 얻는 것이죠. 이처럼 브랜드는 소비 트렌드 반영을 통해 상품의 전략을 선보이는 것이 중요합니다.

스몰 럭셔리를 찾는 소비자를 공략할 수 있는 방법 3가지

🛠 고품질 소재와 제조 공정 강조하기

제품의 품질을 높이기 위해 고급 소재와 정교한 제조 공정을 강조하는 것은 스몰 럭셔리 제품의 가치를 높이는데 중요합니다. 이를 통해 소비자들은 합리적인 가격대에도 불구하고 높은 품질의 제품을 구매할 수 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

💍 유니크한 디자인과 한정판 제품 기획하기

스몰 럭셔리 브랜드는 대량 생산보다는 소량 생산을 통해 유니크한 제품을 제공합니다. 따라서 한정판 제품으로 강조되는 제품들은 소비자들에게 특별함과 독창성을 전달할 수 있습니다. 유명 아티스트, 디자이너 등과 협업 또는 특별 이벤트 기획을 통해 브랜드의 가치를 높이고 소비자들에게 더욱 특별한 경험을 선사할 수 있습니다.

✨ 지속 가능성과 윤리적 가치 들어내기

최근 지속 가능성과 윤리적인 가치에 대한 관심이 높아지면서, 이를 강조하는 브랜드들이 인기를 끌고 있습니다. 환경에 친화적인 소재 사용이나 사회적 책임을 강조하는 메시지를 통해 브랜드의 가치를 올려 스몰 럭셔리를 찾는 소비자들을 공략할 수 있습니다.

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고물가로 인한 소비 주춤에도 불구하고, 작은 사치를 통해 품질과 디자인 등의 가치를 강조하는 스몰 럭셔리 트렌드가 계속해서 인기를 끌고 있습니다. 소비자들은 비교적 저렴한 가격으로도 럭셔리한 경험을 즐기고 예산을 지키면서도 특별함을 느끼고자 합니다. 또한, 지속 가능성과 윤리적인 가치에 대한 관심이 높아짐에 따라 스몰 럭셔리 브랜드들은 환경과 사회적 책임을 강조하는 제품들로 소비자들의 요구를 충족시키고 있습니다.

스몰 럭셔리 트렌드는 현재 소비자들의 라이프스타일과 가치 변화에 부합하는 트렌드라고 할 수 있습니다. 그러므로, 이를 파악하고 적극적으로 전략에 반영하여 브랜드의 로열티를 높여 시장에서의 경쟁력을 확보하시기를 바랍니다.

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