네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA)는 네이버가 자체 물류센터 대신 기존 물류업체들과 협력하여 구축한 물류 네트워크입니다. 네이버 플러스스토어 판매자들의 상품 보관과 출고를 담당하는 핵심 물류 인프라로 운영되고 있습니다.
브랜드사들이 NFA 물류센터를 선택할 때 고려하는 핵심 요소는 다음과 같습니다.
1. 커뮤니케이션 속도: 물류 담당자와의 빠른 소통 가능성
2. 관리 시스템: 실시간 리얼패킹 영상 확인 및 데이터 공유 기능
3. 문제 해결 능력: CS 대응 및 패널티 방지 역량
4. 배송서비스: 네이버 요구 배송 기준 충족 여부
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