리얼패킹 블로그

여러 업체를 만나며 확실히 느낀 건, 고가 제품 업계에서는 ‘검수’를 넘어서 ‘상태 증명’이 새로운 기준이 되고 있다는 점입니다. “그냥 잘 포장해서 보내면 되는 거 아닌가요?”라는 질문에, 현장 경험이 쌓인 분들은 고개를 젓습니다. 몇 번 경험해보면 고가 제품은 단순 텍스트나 구두 설명만으로는 한계가 있다는 걸 알 수 있다고 합니다. 기존 장비와의 자연스러운 연동 촬영, 파트너나 고객과의 영상 기록 즉시 공유, 장기간 안정적인 보관까지. 이 모든 요소가 유기적으로 연결되어야 진짜 ‘현장에서 쓸 만한 솔루션’이 됩니다.

러닝 인기에 힘입어 대형 마라톤이 늘면서 기념품 누락, 중복 수령 이슈가 빈번해졌습니다. 반복되는 CS 혼선과 브랜드 신뢰 하락을 막기 위한 운영 대응 방식이 주목받고 있습니다.

쇼핑몰 운영에 꼭 필요한 재고 관리, 주문 관리, CS 관리 등 다양한 기능을 제공하는 통합 관리 솔루션, 셀메이트가 이번에 리얼패킹 고객사만을 위한 특별 혜택을 준비했습니다! 혹시 셀메이트를 눈여겨 보셨던 분들이 계셨다면 주목!

굿즈 시장이 성장하면서 판매 기업과 플랫폼들이 관리해야 할 부분도 점점 다양해지고 있습니다. 특히, 굿즈는 크기가 작고 여러 품목을 함께 주문하는 경우가 많아 포장과 배송 과정에서 세심한 관리가 필수적입니다. 이러한 이유로, 굿즈가 고객 손에 정확히 전달되기까지의 과정에서 어려움을 겪는 기업들이 늘어나고 있습니다.

오프라인 가맹점, 온라인몰 등 판매 경로에서 클레임이나 문의가 들어올 경우 빠르고 정확하게 문제를 파악하고 대응하는 것이 필요합니다. 이러한 체계적인 대응 시스템은 장기적으로 고객 충성도를 높이고, 가맹점의 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다.

자동화 설비를 활용한 스마트 물류센터에도 예상치 못한 오류들이 존재합니다. 오늘 소개한 케이스도 최종적으로 정상적인 박스의 형태로 출고가 되었는지 확인이 필요한 상태였습니다. 출고의 품질을 향상시키기 위해서는 마지막 구간에서 자동 촬영을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

리얼패킹이 일본자동인식시스템협회(Japan Automatic Identification System Association)에서 주최한 2024년도 제26회 자동인식시스템대상에서 입선하는 쾌거를 이뤘습니다.

무더운 여름 시원하게 보내시라고 리얼패킹 도입상담만 받아도 '루메나 손풍기'를 드려요!

뜨거운 이번 여름! 이 무더위를 날려줄 이지어드민의 특별한 혜택이 도착했습니다. 특별히 리얼패킹 고객사 대상으로 이지어드민을 처음 사용하는 고객사를 위해 준비되었다고 하는데요! 어떤 혜택이 있는지 자세히 살펴볼까요?