골치아픈 클레임이 사라집니다.

주문단위 포장영상 촬영 및 활용 솔루션 리얼패킹

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포장영상 촬영

고객과의 분쟁을 사전에 방지하고, 고객 클레임시 촬영된 영상을 근거로 처리사간을 단출시킬 수 있습니다.

발송완료 메시지 대체

활용도가 없는 문자 메시지 대신 포장과정 영상과 각종 서비스가 포함된 SMS를 소비자에게 발송함으로써 제품에 대한 신뢰도를 상승시키고 재구매를 유도합니다.

마케팅 부가서비스

뷰페이지에서 고객사의 PR영상과 이벤트 배너, 후기 등이 노출됩니다. 포장영상을 확인하는 소비자들은 자연스럽게 고객사의 마케팅 채널을 접할 수 있습니다.
포장영상 촬영
감춰져 있던 새로운 만남

1분만에 클레임 처리

클레임 접수 시 1분만에 동영상을 확인하여 책임소재를 가릴 수 있어 처리시간이 획기적으로 단축됩니다.

악의적인 클레임 99% 예방

동영상을 촬영하고 있다는 사실만으로도 악의적인 클레임이 99% 감소합니다.

100% 명확한 근거자료

소비자와의 분쟁 발생 시 고객사가 제시해야하는 명확한 근거자료로 활용할 수 있습니다.
발송완료 메시지 대체
예상치 못한 서비스,
고객의 마음을 울리다

신뢰도 100% 상승

소비자에게 발송되는 포장 영상은 제품과 서비스에 대한 신뢰도를 크게 향상시킵니다.

체류시간 50% 상승

택배 배송조회 기능으로 인해 소비자가 페이지에 머무는 시간과 접속수가 늘어납니다.

95% 이상 감동 리뷰

뷰페이지를 통해 리뷰를 남기는 소비자가 늘어나고 그 중 대부분은 매우 감동을 받았다는 평가를 남깁니다.
마케팅 부가서비스
고객과의 만남을 일상으로

브랜드 인지도 2배 상승

동영상 실행 전 인트로 프리롤 광고와 배너 등을 활용하여 브랜드 인지도를 획기적으로 높일 수 있습니다.

모바일 자사몰 유입 30% 증가

영상 뷰페이지 내 모바일 자사몰 링크 삽입 시 방문자 유입이 증가합니다.

SNS 잠재고객 유입수 15% 증가

구매경험을 자발적으로 공유하는 소비자들의 활동을 통해 잠재고객들의 유입이 크게 늘어납니다.

도입사례 옅보기


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누적 촬영수

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받아본 소비자수

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누적 쇼핑몰수

빠른 작업이 필요할땐 부가장비를 이용해보세요.

리얼패킹은 항상 고객사의 요구에 맞춰 새로운 서비스를 개발하고 있습니다. 빠른 작업을 위한 리얼패킹 패드와 공간 제약을 없앤 이동형 장치가 개발되었습니다.

올려놓으면 촬영이 시작되는
리얼패킹 패드

이동하면서 촬영이 가능한
웨어러블 패키지

사용하시는 시스템과 연동이 필요하신가요?
구축형 서비스를 이용해보세요.


데이터 연동

사용하고 계신 WMS, ERP, SCM 등 주문, 재고관리 프로그램과 데이터 연동을 통한 자동화를 지원합니다.

동영상 연동

소비자 만족도 향상과 CS업무 최적화를 위해 리얼패킹의 동영상 정보를 SCM, CRM등 관리 시스템에서 확인할 수 있도록 연동해드립니다.

부가장비 연동

전자 저울, 라벨 프린터 등 과정상 필요한 부가장비를 리얼패킹 시스템에 연동해드립니다.

고객님의 기업환경에 꼭 맞는 도입 컨설팅을 받아보세요.


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